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在日常工作中，大客戶(hù)銷(xiāo)售人員面對(duì)以下問(wèn)題：

要成為優(yōu)秀的大客戶(hù)銷(xiāo)售人員，自己應(yīng)該發(fā)展哪些關(guān)鍵素質(zhì)？

如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)？

如何全面地找到能夠影響結(jié)果的相關(guān)人？

如何知道客戶(hù)的真正需求？

如何應(yīng)對(duì)真正影響決策的人？

如何判斷銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的真實(shí)性？

如何制定銷(xiāo)售項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)策略？

如何進(jìn)行成功的銷(xiāo)售拜訪？

如何處理客戶(hù)的異議？

如何處理抗拒的客戶(hù)？

如何發(fā)掘和引導(dǎo)客戶(hù)需求？

如何與不同性格的客戶(hù)打交道？

【課程收益】

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：

認(rèn)識(shí)大客戶(hù)銷(xiāo)售人員的角色及優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵素質(zhì)

樹(shù)立以客戶(hù)為中心的觀念

了解銷(xiāo)售推進(jìn)流程，掌握通過(guò)銷(xiāo)售推進(jìn)流程及銷(xiāo)售漏斗管理銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的方法

了解客戶(hù)采購(gòu)流程，認(rèn)識(shí)客戶(hù)采購(gòu)角色及各角色的關(guān)注點(diǎn)

掌握售前調(diào)研和策劃的方法

掌握激發(fā)客戶(hù)興趣，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)的方法與技巧

掌握評(píng)估銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并制定銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)策略的方法

掌握銷(xiāo)售拜訪中的開(kāi)場(chǎng)白技巧

掌握通過(guò)詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)需求的銷(xiāo)售技巧

掌握處理客戶(hù)抗拒的方法

掌握發(fā)掘并引導(dǎo)客戶(hù)需求的銷(xiāo)售技巧

掌握說(shuō)服客戶(hù)，達(dá)成協(xié)議的銷(xiāo)售技巧

掌握克服客戶(hù)顧慮的銷(xiāo)售技巧

了解性格類(lèi)型，掌握向不同性格客戶(hù)銷(xiāo)售的技巧

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