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人是自私的，為什么卻要有團(tuán)隊精神？學(xué)習(xí)卓越經(jīng)理人打造專業(yè)團(tuán)隊，能正面處理自私、沒有團(tuán)隊精神的員工；理解團(tuán)隊與群體的區(qū)別、理解自己及員工的團(tuán)隊角色；能有意識地配置不同個性、能力與角色的團(tuán)隊成員；懂得打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊的基本思路和方法。

一、團(tuán)隊特征

1、討論：

高效團(tuán)隊有什么特征？

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)做什么？

2、團(tuán)隊中招什么人？最優(yōu)秀的？

團(tuán)隊成員的性格、角色、技能的互補(bǔ)

二、團(tuán)隊儀式

（1）您能想象一個沒有開幕式的奧運會嗎？

（2）基本的團(tuán)隊儀式

會議

集體活動

著裝配飾、行為規(guī)則

三、打造團(tuán)隊的社會學(xué)方法

一盤散沙怎么變成團(tuán)隊？

儀式、地位區(qū)分、去人性化/去個性化、歸屬感、力量感、制造敵人

結(jié)束語：管理有技巧，千錘百煉；管理沒技巧，重在做人。